租户常见问题

常见问题的解答

• 问：什么时候交房租？

  A: 租金总是在当月 1 日到期。它被认为是晚到午夜的第一天。然而，我们给你恩典 期间至3日。如果在 3 日午夜之前未收到租金，则视为滞纳金，并将在 4 日收取滞纳金。

• 问：我如何取回我的保证金，我可以将其用作上个月的租金吗？

  A: 保证金不能用作上个月的租金。押金的目的是支付 对于租户或客人造成的任何损害。如果您不支付租金，包括上个月的租金，您将被驱逐出境。 从租约的最后一天起，业主有 30 天的时间来结清您的帐户已发放资金和明细。

• 问：你们的租赁标准是什么？

  答：我们对所有申请人进行刑事、信用和驱逐背景调查。我们还进行了房东参考检查。 Our basic criteria:

  • 600+ 信用评分
  • 在过去 6 个月内没有信用问题
  • 租金收入的3.5倍
  • 一年良好的可验证租赁历史，无逾期付款

• 问：你有一处房产我想出租。我如何申请？

  答：我们的租赁申请是在线的。 点击这里. 申请费为 50.00，不可退还。一旦你完成 申请时，系统会提示您使用信用卡付款。

• 问：我如何支付租金？

  答：激活您的租户门户！您应该已经收到一封电子邮件，其中包含用于激活租户门户的登录链接。 在门户中，您可以支付保证金和租金。给我们发电子邮件 [email protected] if you need access.

  您也可以将租金邮寄到以下地址：

  • 诺福克街 2211 号 808 套房
  • 德克萨斯州休斯顿 77098

  租金必须在您的租赁协议上列出的日期之前收到而不是邮戳，否则将被视为滞纳金并收取滞纳金。

• 问：我想养一只宠物。我该怎么办？

  A：是否允许养宠物最终是主人的决定。但是，我们的大部分酒店都适合宠物入住。请联系办公室 at [email protected].办公室将联系主人并获得批准以及宠物押金金额。

• 问：我想搬出去，但我的室友想留下来。我该怎么办？

  答：这是一种常见情况，有两种方法可以解决。

  • 你可以更换你现在的室友。新室友必须填写申请表并支付申请费 50.00 的费用。他必须符合资格，业主必须批准新申请人。
  • 您可以自己留在租约，并进行修改，之前的室友将解除租约。

  在这两种情况下，押金都是在租户之间处理的，我们不会在租期结束前发放任何押金。

• 问：我的租约即将到期，我想搬出去。我该怎么办？

  答：您需要提前 30 天发出书面通知。收到通知后，将通过电子邮件发送一组搬出说明。

• 问：我如何报告需要在物业内进行的维修？

  答：所有维修都必须以书面形式并通过您的租户门户提交。通过租户门户提交维修请求后 您的物业经理和投资组合经理都会收到请求。您不得从您的维修费用中扣除维修费用 租。如果出现由您或您的客人造成的问题，例如不合适的物品冲进马桶，您 将收取维修费用。

  请检查您的租约，以确定您作为租户负责支付哪些维修费用。保持 请记住，紧急情况被视为可能影响个人健康和安全的情况。如果您有火灾，请致电 消防部门。如果您闻到煤气味，请致电您的煤气公司。并联系我们！